“倒班?其他人什么时候来接班?”宋雨梦再问。
“马上了,一点,她们说不定吃饭完正往这里赶呢。”一女笑道。
“那还好,不耽误吃饭就行。”宋雨梦点头,看到两女紧张,有些好笑,“怎么,我就这么吓人?”
“没没!”两人赶忙说道。
“就是我们楼面这里的员工很少见到两位老总,有些激动...”
“嗯,你们在帝展干了多久了?”
“我有一年多了,她刚来一个月,还在实习期。”年龄稍大的答道。
正说着,有两女穿着制服走了过来,在远处看到居然是两位老总,瞬间慌了,今天交接班他们来晚了几分钟,不会被抓现行了吧...
“宋总,墨总!”两女匆忙走来,行以一礼。
“吃饱没?”
正等着宋雨梦训话的两人闻言一愣,不知如何回答,也有些疑惑,只是点了点脑袋。
“下午班工作量会大一些,辛苦了。”
“不不!”两人赶忙摆手,没想到不是来问责的,是来慰问的,“我们拿这么高的工资,这已经很轻松了。”
“是呀,比我在鸿运时高了五成,福利更不用说!”
“哦,你是鸿运那边过来的?”宋雨梦问道。
那人恨不得给自己一巴掌,一时激动,本想说这里的工资待遇高,结果不小心说漏嘴了,这鸿运现在和帝展明显是竞争关系,不会宋总不高兴了吧。
“宋总...是...”女子有些胆怯。
见状,宋雨梦没忍住笑出了声,说道:“别紧张,我又不会吃了你们,只是我不知道鸿运那边的工资会这么低。”
女子闻言松了一口气,另一人接话道:“宋总,那边岂止工资低,管理还混乱,阿姐并不是随随便便跳槽的人,是他们那边主管太过分了...”
“小菊!”女子拉了拉说话之人。
“哦?你们俩是姐妹?”宋雨梦饶有兴趣。
“宋总,我们是表姐妹。”
“你在那边不会遇到什么骚扰了吧?”宋雨梦好奇问道,这种事在梦雨集团也有发生过,有人在建议中向墨仙沉投诉过,后来查实二号店的主管不是一次两次便直接开除了。
“是呀,宋总,那边人员管理混乱到了极点,真不知道怎么还能运作下去,连一个保安都要翘上了天,那楼面的一个副主管,还各种对阿姐暗示,后来不成,便各种给阿姐找麻烦。
最可气的是有次阿姐明明就在好好工作,他的人硬是说阿姐偷懒,直接扣了五百工资,正好我当时想来帝展应聘,便拉着阿姐一起来了。”
“小菊说的没错。”女子见宋雨梦看来,点头说道,“好在我走得早,现在鸿运那边好姐妹在群里说他们的薪资又做了改动,增加工作量不说,还变着法地扣钱。”
“算你明智,不对,你得好好感谢你阿妹,鸿运那边的市场份额越来越低,连连亏损,而且我二舅,根本不会管理,一个鸿运就够呛,后来百商鸿运合并,可想而知公司内部会多么混乱!”
宋雨梦笑道。
四人都跟着笑了。
“那是,估计没有哪家公司的员工氛围能有梦雨这般,来了就不想走了。”小菊口不择言,明显就是话痨一个。
不过这话在其他人耳中听着有些不太对劲,见阿姐对她挤了挤眼,赶忙住了口。
宋雨梦展颜一笑,她倒是喜欢小菊这样直率的性格,说道:“别,你有什么说就是了,梦雨没有阿谀奉承那一套,也别因为对方是高管什么的,就刻意收敛自己,当然,对待客户例外。”
“嘻嘻!”小菊闻言,瞬间信心满满,点头应是。
“梦梦,我记得上次提了一个员工礼仪方面的意见,好像就叫齐怡嘉。”墨仙沉看到这阿姐的工作牌,想起了什么。
“咦,是吗?”宋雨梦看向女子。
“对对对,就是阿姐,阿姐在鸿运前一直在中都做礼仪,为了照顾年老的外婆,才回来的。”不等齐怡嘉回答,小菊便抢先答道。
“嗯”宋雨梦看向墨仙沉,问道,“小哥哥,咋们是如何处理的?”
“接受了建议,然后提议建立一个礼仪组,让怡嘉担任组长,和礼仪人员一起规范商场礼仪,只是这件事实施起来不太简单,因为商家太多。
一是形成一套更为规范的商场礼仪体系,怡嘉他们和高校礼仪专业的老师接触了。
其次是推行,这就要一个监督小组,具体如何安排,这件事交给郭静负责了。”
“嗯,任何事都是需要一点点完善的,这接待一事先拿一号店实验,可行后便推广到所有商场。
我以前在国外有一家店,里面就连仓库搬运工遇到顾客都要行礼等待顾客离开,我觉得不错。
上次你看楼面保安如此蛮横,整治那一次后,好了许多,但是依旧不甚规范。”
“是呀,所以这件事看起来简单,但实际运作起来需要时间来改变。具体要做什么,什么样的情况用什么样的礼节,还有能不能确实落实,建立什么样的监督机制。
具体方案郭静应该很快就交上来了。”
...
几人听着两位老总的对话,没想到在他们眼中这么小的一件事到两人口中却变得如此复杂有深度。
“进展怎么样,有没有什么困难?”宋雨梦了解情况后,询问齐怡嘉。
“现在还好,有专门的礼仪老师一起,方案已经交给主管了。”齐怡嘉答道,她心中还是有不小期待,而且也很是佩服,梦雨集团细节方面在许多人眼中已经很完美了,但是还在不断花成本改进。
这次请来的老师,不少人围绕着帝展和仙梦讨论了好几天,而且都是她的轮班时间,不过加班费可不少,还能到楼上梦雨总部,上面给批了一个研讨室。
她每每到楼上,那里的一切都吸引着她,整个企业文化,员工之间的氛围,还有参与主持的主管,所有人都是尽心尽力为了公司发展,而不是天天搞那些勾心斗角之事。
而且几层楼都是梦雨集团的各个分公司总部,所有的装修设计都让员工眼前一亮,就连盆景摆设等装饰,也是设计师精心挑选,路过的策划部文件无数,却被规规整整地摆放好,所有人的工作间都非常整洁,似乎有不少员工的桌面还有公司发的小玩意。
在上面上班对她而言是一种享受,这也激起了她想要在梦雨闯出自己的事业的决心。
“好!”宋雨梦点头,“好好做,这件事马虎不得。”
“你们两个下午没班了对吗?”宋雨梦问之前两人。
“是的宋总,我们就等着来接晚班。”
“那正好,我们也还没吃饭,一起去吧,墨总请客。”宋雨梦笑道。
“这...”两人有些犹豫。
“哎哟,羡慕死个人...”小菊一脸羡慕,“有好吃的还犹豫什么!”
宋雨梦心中好笑,这小菊真是一个自来熟加话痨。
“行了,你们两不是轮班么,楼上那家海鲜自助,我让他们给你们两留一个位,明天中午你们就自己去吃一顿,还是墨总请,怎么样?”宋雨梦看向墨仙沉。
“行!”墨仙沉点头笑道,“反正今天开心,让贺中斌好好喝了一壶,小小庆祝一下,人多吃得香。”
“听到没,墨总请客,机会难得。”宋雨梦笑道。
“宋总,你们不会说的是楼上那家店门有只大螃蟹的自助吧...”小菊弱弱地问道。
“对,帝展不就一家海鲜自助么。”
“谢谢宋总你们的好意,我们就不去了,太破费了...”两人反应过来,赶忙摆手。
“行了,当初让墨总请我吃一顿,可是帮他发了一天传单,这是多好的机会,墨总居然同意请客,有机会就要把握。”宋雨梦的话,有多层含义,几人都听出了她的劝意,便答应了。
“小菊是吧,一看你就是吃货,明天和你阿姐去。
你这性子,要是谁娶了你一定是他的福气,梦雨就需要你这样有性格的成员,只是有些事还要多和你阿姐学学。”走前,宋雨梦不忘对小菊说道,她非常喜欢这直率的丫头,“怡嘉,有什么问题,就和郭静反应,有这么好的机会,也和那些老师好好学学。
公司马上要分批选择各个岗位的员工进入高校学习,礼仪,商业运作,管理,市场等,许多员工,都非常用心,为了梦雨,但是在某些方面差了一些,所以公司会花费代价,帮助你们提升自身,你的话不仅要去礼仪班,也要去管理班学学。”
几人是感动得一塌糊涂,纷纷点头,小菊瞬间就把宋雨梦摆在自己第一女神的位置。
看着四人离去的背影,小菊都看痴了。
“阿姐,我恋爱了...”
“什么!”齐怡嘉偏头看向小菊,一惊,“小菊,别乱说,那墨总和宋总很明显就是一对!”
“阿姐你真没意思,我说的是宋总,女神呀...”
齐怡嘉闻言捂嘴轻笑,说道:“好啦,工作,你不是总吵着想去吃那自助么。”
一听到海鲜自助,小菊就忍不住咽了一口唾沫。