<>导语:
人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象。因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。
熟读《三国演义》的读者都知道有这么一个故事:
张松原是西川益州牧刘璋手下的别驾,“姓张,名松,字永年。其人生得额镢头尖,鼻偃齿露,身短不满五尺,言语有若铜钟。”但就是这样一位身短貌丑的人物却能言善辩、过目成诵。连一向恃才自傲的大才子杨修也惊叹其“真天下奇才也!”因汉宁太守张鲁欲兴兵取川,璋平生懦弱,闻得此信,心中大忧。张松自告奋勇,出使许都,随身暗藏西川地理图本,欲将西川献于曹操。
谁知曹操见张松其貌不扬,已经很不高兴了,再加上出言顶撞,更加恼怒,差点砍下他的脑袋。张松一气之下改投刘备,刘备虽然对张松第一印象不好,但在诸葛亮的指点下刘备对张松特别好,让他很感动,张松于是把西川拱手献给了刘备,从此刘备迅速崛起,最终与曹操、孙权形成了三足鼎立的格局。
故事中,曹操因为对张松的第一印象很不好而丧失了取西川的绝好机会,而刘备因为在诸葛亮的指导下破除对张松的第一印象而最终夺得了西川。
第一印象在心理学上被称为“首因效应”。所谓“首因效应”指的是是人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。
有一位心理学家曾做过一个实验:
把被试者分为两组,同看一张照片。对甲组说,这是一位屡教不改的罪犯。对乙组说:这是位著名的科学家。看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。结果甲组说:深陷的眼睛藏着险恶,高耸的额头表明了他死不改悔的决心。乙组说:深沉的目光表明他思维深遂,高耸的额头说明了科学家探索的意志。
这个实验表明第一印象形成的肯定的心理定势,会使人在后继了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质。若第一印象形成的是否定的心理定势,则会使人在后继了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的部分。
首因效应在人际交往中对人的影响较大,是交际心理中较重要的名词。人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。我们常说的“给人留下一个好印象”,一般就是指的第一印象,这里就存在着首因效应的作用。因此,在交友、招聘、求职等社交活动中,我们可以利用这种效应,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。当然,这在社交活动中只是一种暂时的行为,更深层次的交往还需要您的硬件完备。这就需要你加强在谈吐、举止、修养、礼节等各方面的素质,不然则会导致另外一种效应的负面影响,那就是近因效应。
一个新闻系的毕业生正急于找工作。一天,他到某报社对总编说:“你们需要一个编辑吗?”
“不需要!”
“那么记者呢?”
“不需要!”
“那么排字工人、校对呢?”
“不,我们现在什么空缺也没有了。”
“那么,你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子,上面写着“额满,暂不雇佣”。
总编看了看牌子,微笑着点了点头,说:“如果你愿意,可以到我们广告部工作。”
这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观,给总编留下了美好的“第一印象”,引起其极大的兴趣,从而为自己赢得了一份满意的工作。
经济学家认为,由于第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等“外部特征”,一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征,不管暴发户怎么刻意修饰自己,举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅,总会在不经意中“露出马脚”,因为文化的浸染是装不出来的。所以我们必须通过提高自身修养来提升自己的形象,为将来的成功奠定基础,搭好台阶。
首因效应告诉我们,人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。实验证明,第―印象是难以改变的。而第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等,判断一个人的内在素养和个性特征。因此在日常交往过程中,尤其是与别人的初次交往时,一定要注意给别人留下美好的印象。<>