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第一百一十八章 群体冲突(1 / 1)

nk"bdvnz苫》剑谷幻挥邪敕植炀?ahref="bdvnz"tart="_bnk"bdvnz对首山机场的应急能力,刘羽深表担忧。

带着一丝忧虑,刘羽大步赶过去。在登机口,是一个眼里挂着雾气的女服务员,红着脸与一个身穿红衣的大龄乘客争执。女服务员背上的反光背心,被大龄乘客撕烂,头发湿漉漉的,一滴滴水珠顺着她湿漉的头发往下流淌,打湿了胸襟,看上去,女服务员样子有许些狼狈。

“你为什么泼水”女服务员强忍着怒意。竭力让自己情绪平静。

大龄乘客指着她鼻子叫骂:“泼的就是你!你们机场怎么回事取消航班,明明五个小时前就取消了航班,为什么现在才通知你们早一些通知,我们用得着呆在这里等吗浪费了我们5个小时,这就是你们机场的做法”

女服务员面无表情的回答:“这是机场方安排。请你回到座位,耐心等待。”

“我呸!”大龄乘客,猛地吐了一口痰在女服务员脸上,大骂:“等待,等你妈了噶比!饿了没有人送盒饭,渴了饮水机没人加水,厕所堵了没人管,你们机场是吃屎的,还当不当我们是乘客”

大龄乘客竭斯底里的咆哮,引发了一系列人的呼应。

是的,机场的售后服务太差了!现场就十个饮水机,可放眼望去,几乎每一个都排满了队伍,要吃一桶泡面,必须排队大半个小时,否则水一热就被人接走!而其中五个水桶水已经完了,还没人来换水桶。厕所因为使用人过多,加上一些人不文明使用,致使其中一个堵塞,粪便都流出来了,也不见人紧急修理,联系了前台,前台四个小时前就表示会派人来修理,可直到现在还没答复。

本就急躁的乘客,被机场冷淡的服务火上浇油,汹汹燃烧起来,这个大龄乘客的航班已经延误,要求退票,可手续他办了一个小时还没办下来,同时,还要按照比例扣掉高昂的手续费。他终于忍不住,逮住一个登机口值班的女服务员发泄脾气。

而周围的人跟着起哄,眨眼的功夫围上了十来个人,七嘴八舌的发泄脾气。

“什么破机场!砸了他!”大龄乘客气愤无比,大喝一声,手里的矿泉水瓶子猛地砸向侧面的值班跪,一个值班的男服务员不提防,脑袋被砸了正着。

“对!砸!妈的,垃圾机场!一起砸!”又一个情绪被点燃,冲过去翻过值班柜,一脚踢翻值班柜的电脑。

他的狂暴动作,彻底带动了机场焦躁人群的不满情绪,立即有三个年轻男加入了打砸行列。

而他们的行为,带动着更多人发泄不满,从远处陆陆续续有人冲过来,准备加入打砸行列!

这里可是有七八千人呐,中国人从众心理严重,只怕雪球会越滚越大,最终闹成群体性事件。

在远处观望的齐建华,脸色一变,把齐莹护在后面,拉着她退到门口位置:“不好,要出大事了!小陈,机场警方联系了没”

陈铁森终于发现事情不妙了,脸色颇为凝重,人群情绪一旦点燃,那就是可怕的群体性事件,擦了擦额头一丝冷汗,忙道:“已经通知了,对方正在路上。”

齐建华望了望机场外毫无动静的机场派出所,眉头皱起:“没有丁点危机意识!小陈,把车开来,我们在外面等,这里危险,不能呆。”

就是这么一会的功夫,已经有十来个人加入了打砸和占领登机口的行列,事件愈演愈烈。

刘羽也有了一丝焦急,再无迟疑,分开拥堵的人群,朝着登机口冲去。

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