<>就连方媛都觉得自己怂恿客户卖小买大,是一种销售手段,那客户会不会也这样想?葛木子急忙向方媛解释道。
“师傅,我这不是销售手段,而是真心想要替他们解决问题。”
“明白,我都明白。”方媛拍了拍葛木子,会心一笑。
“其实呢销售手段说白了翻来覆去就是那几样,妞,不管你是真心还是假意,最重要的是能出结果。不是我故意要在这个时候给你压力,上午林浅秋可又卖了一套房,你必须加油了,所有能试的方法,我建议你都试试。”
“师傅,放心,我会尽力的。”葛木子无奈地点头,放弃了解释。
方媛虽然误解了自己的初衷,但葛木子也没觉得太多委屈,做事,问心无愧就好。
林浅秋的连续出单,也确实让葛木子感觉到了巨大压力,可葛木子有着自己的坚持,她并不想用那些花哨手段去忽悠客户。
抱着销讲夹,两人一起回了接待台,没等葛木子把客户资料整理好,许心蓝就踩着高跟鞋蹬蹬蹬地走到了接待台前,拍了拍巴掌。
“大家都停一下手里的事,有事通知。”
众人急忙站了起来,许心蓝目光一一扫过大家,脸上表情十分沉重。“汶川地震的事想必你们都知道了吧?都说一方有难、八方支援,公司决定也要为灾区人民尽上一点心力。”
“许主管,是要捐款吗?”田晶嘴快地问道。
许心蓝点了点头,继续说道。“捐款是个人意愿,捐多少你们视自己的情况而定,心意到了就成。你们如果有要捐款的到我这边登记,除了捐款,公司还会派人去往灾区现场,看有没有什么能帮上忙的地方。”
“是该捐点,我这两天都在关注新闻,那边实在太惨了。许主管,我先报个名,捐五百。”何隆伟家里有钱,一开口就报出了个极高的数目。
“何隆伟,你丫疯了?捐这么多,让我们后面的怎么办?”田晶脸绿的骂他道。
何隆伟干笑着拍了拍田晶的肩膀。“你管这么多干吗?我捐多少是我自己的事,又没碍着你,干吗拿我当标杆,这又不是硬性指标。”
“就是,田晶,你想太多了,捐款这种事呢,最重要的是心意。主管,我捐一百。”
“我捐五十……”
“我捐……”
众人踊跃地排队捐款,葛木子摸了摸兜里仅剩的两百,一咬牙还是捐出了一百。
葛木子并非为了撑面子,而是这几日网上那些图片和文字深深撼动了她的心灵。好好的家园转眼就成了废墟,亲人在自己面前离去,那种痛葛木子想都不敢去深想,她很想尽上一份心力。
公司捐款的事情很顺利,基层员工中捐款数额最大的便是A组组长韩佐淳,作为销冠的他一出手就是两千,着实让葛木子叹为观止了一把。要知道销售每个月的底工资仅仅只有一千五,由此可见销冠的收入到底有多高?葛木子不由生出了一种向往之情。
要是自己有一天也能做到销冠就好了!那时候,自己的收入应该也会很高吧?看着那边依旧踊跃的置业顾问们,葛木子并没参加大家的讨论,而是默默坐回了座位上看资料。
临下班时,葛木子忽然接到了罗顺莉的电话。“小葛啊,你下班以后有没有事?要没有的话,我和我老公想请你吃个便饭,我们有些问题还想向你咨询一下。”
“罗姐,我现在正在接客户,待会儿回你电话。”葛木子找了个借口匆匆挂了电话,急忙跑去找方媛。
将还在人群中口沫横飞的方媛一把扯了出来,葛木子虚心求教道。“师傅,我今天接待的那组客户竟然要请我吃饭,我能不能去?这不违反公司规定吧?她说还有问题要和我咨询。”
“就是你让卖小买大的那家?”
“就是他们。怎么还有客户请吃饭这一说,好奇怪。”
“妞,你是真傻,客户请吃饭拼命也得去啊,下了班公司才不会管你去哪儿呢。一般客户私下找你无外乎是有两个目的:第一是找你要优惠;第二呢就是还有不明白的地方想要再仔细问问,但不管是哪一种,私约的客户,不出意外,基本都能成交。”
见葛木子还在一脸傻愣的表情,方媛不由用手指戳了戳她的额头。“还傻愣着干吗?快给客户回电话去。提前恭喜你,这单十有八九是稳了。”
“师傅,真的?”
“真,比珍珠还真。”方媛捂嘴笑道。
虽然罗顺莉客气地让葛木子随便选择吃饭地点,但葛木子并不敢选太过昂贵的饭馆,而是将地点定在了北站路口的大滇园糊辣鱼。等葛木子匆匆赶到的时候,刘聪和罗顺莉已经在大滇园等了她许久,看着满头小汗的葛木子,罗顺莉将手边的酸梅汁推到了她面前。
“小葛,先喝点东西再说。也不知道你喜欢吃什么,你刘哥点的是鲫鱼,要是不喜欢我们可以再换。”
“罗姐客气了,我很喜欢。”
毕竟是第一次被客户请吃饭,葛木子在受宠若惊的同时,还夹带了一丝丝的心虚,她也都不知道自己在虚什么,就是感觉十分不安和紧张。
这顿饭葛木子吃的无比含蓄,也不好意思主动夹菜,只是埋头挑着自己面前的鱼,时不时抬头朝对面的两人笑笑,那模样要多拘谨就有多拘谨。或许是感觉到了葛木子的紧张,罗顺莉故意找了几个话题和葛木子闲聊,可葛木子还是放不太开。
好不容易熬到了上甜品的时间,刘聪将酒酿小丸子放在了一边,朝葛木子和蔼地笑道。“小葛啊,你其实不用这么紧张的。我们找你,只是想请你帮我们一点点小忙。”
“刘哥你说,只要我能做到的我一定尽力。”
“也不是什么大事,你今天的提议我们两口子回去已经商量过了,决定把我们现在这套公寓卖掉来买你们的房子。但是你也知道,这卖房不是今天说卖,明天就会有人买的,所以我们想先下个定金,等房子卖了再来交首付可不可以?”
葛木子心里咯噔一下,这事还真超出了自己的权限。“刘哥,按照购房合同上的时间条款,下了定金七天之内就必须补齐首付,这事我明天可以去向领导申请,但能不能同意我真没把握。”
“十五天,我们就要十五天。”罗顺莉举起手保证道,葛木子还是一脸为难。
“罗姐,如果这件事我能办,我现在肯定就答应你们了。但我办不到,我也不能欺骗你们不是?要不这样吧,等我明天申请了是什么回复,我立即就给你们回电话好不好。”
刘聪脸色沉了下来,他本以为葛木子是个上道的人,没想到竟是这般不懂变通。“小葛,我们在你手里买房,你怎么都得给我们想想办法。要是你没有办法的话,那我们只能找别的置业顾问了。”
看着刘聪难看的脸色,葛木子瞬时坐立难安起来,她忽然想到自己电话里存着许心蓝的号码,立即就掏出了手机。“要不,我现在就把事情和领导汇报一下,看她什么意思。”
“嗯,你打吧。”刘聪早已失了刚才的热情,靠坐在沙发上,掏出一支烟点燃。
电话响了足足七八声,许心蓝才接了起来,葛木子急忙向她说明了客户要求和自己现在的情况,那头许心蓝沉默了几秒,才低声说道。
“葛木子,销售除了要有激情和冲劲,很多时候还需要变通。这个电话我就当做今天没接到过,具体该怎么做你再仔细想想,规矩是死的,人是活的,明白吗?”
“可是许主管……”
“如果什么事都需要问人,需要别人来手把手教你,那你永远都成不了一个合格的销售。”许心蓝直接挂上了电话。
这下葛木子真的为难了,她不是听不懂许心蓝的授意,只是怕自己一口答应了,到时又无法替客户办到的话,那岂不是要失信于客户?葛木子不想这样,却又不得不这样。
再想到林浅秋已经卖掉的两套房,葛木子最终还是咬牙做下了决定。“刘哥,罗姐,这事就按你们说的办,明天你们过来下定金,我想方设法都会把时间给拖出十五天来。”
“那这事就拜托你了!小葛,来尝尝这个酒酿小丸子,他们家做的很不错。”罗顺莉笑着将甜品递到了葛木子面前。
晚上回了家,葛百合正躺在床上看书,见葛木子垂头丧气地表情,不由好奇地问她。“老妹,你这是怎么了,颓成这样?”
“姐,我今天私自答应了客户的要求,总觉得心里不对劲。”葛木子爬上床,顺手将被褥拉在了自己身上,恹恹地说道。
将事情来龙去脉说了一遍后,葛木子还是心塞不已。
“姐,不是我不懂得变通,许心蓝的话我都明白,可我就是觉得这样做不对。违反了公司规章制度不说,到时候要是留不住房源,我怎么对得起客户?”<>